Zodpovědné hraní v Alawin: nástroje, které máte pod kontrolou

Proč o tom mluvíme otevřeně

Online kasino je forma zábavy, u které jde vždy o reálné peníze a reálné riziko prohry. Alawin nikdy neprezentuje hraní jako jistý příjem ani bezpečnou investici. Naopak: chceme, aby si každý hráč před vkladem nastavil limity, které odpovídají jeho rozpočtu, a aby o svém hraní měl přehled kdykoli se přihlásí do účtu.

Nástroje pro kontrolu hraní v účtu Alawin

V nastavení účtu má každý hráč Alawin přístup k několika typům omezení. Ty se aplikují okamžitě po uložení a jejich zpřísnění je vždy možné bez čekání, uvolnění limitu naopak podléhá ochranné lhůtě, aby nešlo o impulzivní rozhodnutí ve vypjaté chvíli.

• Limit vkladu: denní, týdenní nebo měsíční strop na celkovou výši vkladů v CZK.
• Limit prohry: maximální částka, kterou je možné za zvolené období prohrát, než se hraní automaticky zastaví.
• Časový limit: omezení délky jedné herní session, po jejímž vypršení systém hráče odhlásí.
• Přestávka (time-out): dočasné uzavření účtu na 24 hodin až 6 týdnů, po jejichž uplynutí se přístup obnoví automaticky.
• Sebeexkluze: trvalejší uzavření účtu na hráčem zvolenou dobu, po kterou nelze přes podporu vklad ani hraní obnovit.

Jak si limity nastavit

Limity se nastavují v sekci Zodpovědné hraní uvnitř klientského účtu Alawin, případně přes podporu, pokud narazíte na technický problém. Doporučujeme nastavit limit vkladu ještě před první platbou, ne až v okamžiku, kdy chcete hraní omezit. Nižší limit lze kdykoli zvýšit, ale změna se projeví až po uplynutí ochranné lhůty, obvykle několik dnů, což má zabránit rozhodnutí uprostřed hry.

Sebeexkluze: kdy ji zvážit

Sebeexkluzi volí hráči, kteří potřebují delší pauzu než jen time-out na několik týdnů. Po dobu sebeexkluze Alawin nezasílá marketingové e-maily ani promo notifikace a účet nelze reaktivovat dřív, než zvolené období vyprší. Pokud si nejste jistí, jaká forma omezení je pro vás vhodná, obraťte se na podporu nebo na odbornou linku níže.

Věková hranice 18+

Registrace a hraní na Alawin jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Při registraci i případně při výplatě může být hráč vyzván k ověření věku a totožnosti. Pokud máte podezření, že účet používá osoba mladší 18 let, kontaktujte prosím podporu Alawin, případně přímo Národní linku pro odvykání pro radu, jak situaci řešit v rodinném prostředí.

Role Ministerstva financí ČR

Trh hazardních her v Česku dohlíží Ministerstvo financí ČR, které stanovuje pravidla pro provozovatele, kontroluje reklamu na hazardní hry a vede přehled o povolených subjektech. Ministerstvo financí ČR je regulátorem českého trhu, nikoli licencujícím orgánem konkrétního zahraničního operátora. Přesné licenční údaje k Alawin, včetně čísla licence a provozující společnosti, nebyly v tomto textu uvedeny, proto je vždy ověřte přímo v patičce webu Alawin před vkladem.

Jak poznat, že je čas zpomalit

• Hraní zabírá víc času, než jste plánovali, opakovaně několik dní po sobě.
• Vklady se zvyšují ve snaze vyrovnat předchozí prohru.
• Peníze na hraní si půjčujete nebo je berete z rozpočtu na běžné výdaje.
• Hraní ovlivňuje spánek, práci nebo vztahy s okolím.
• Máte pocit, že bez hraní se nedokážete uvolnit nebo se cítíte podráždění, když nehrajete.

Kam dál

Než si nastavíte limity, doporučujeme projít si, jak fungují bonusy a promoakce, protože jejich podmínky ovlivňují i to, jak rychle se vklad promění v sázky: Bonusy a Aktuální akce. Přehled dostupných karetních i krypto plateb v CZK najdete na stránce Platby. Pokud jste si limity a věk již ověřili a chcete pokračovat, registrace je na /register/.